Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ dng88 thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có quyền yêu cầu gì đối với thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệBạn có quyền xem và xoá dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
dng88 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Hỗ trợ trực tuyến Mở hộp chat trên trang và chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn trực tiếp.
Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xoá và số tài khoản liên quan.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ thiết bị của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là cam kết — mà là quy trình thực tế chúng tôi áp dụng mỗi ngày cho mọi tài khoản và mọi giao dịch trên nền tảng.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính hai bước

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền lần đầu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận. Bước này không thể bỏ qua.

Kiểm soát cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể điều chỉnh tuỳ chọn cookie trong cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách dng88 xử lý thông tin cá nhân — từ quyền truy cập dữ liệu đến cách xoá tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và thông tin thiết bị đăng nhập. Dữ liệu ví như MoMo hay ZaloPay chỉ lưu ở mức cần thiết để xử lý nạp rút.

Có. Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' rồi gửi yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt về email đã đăng ký trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán như cổng Viettel Money, MoMo, ZaloPay để hoàn tất giao dịch. Không có chia sẻ vì mục đích quảng cáo.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau thời hạn đó, thông tin cá nhân được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dng88 tại các khu vực mà việc sử dụng nền tảng được phép theo pháp luật địa phương.